La vraie page d’accueil des marques ? Leur page de résultats Google.
• Lorsqu’ils recherchent une information sur le web, 91% des internautes utilisent un moteur de recherche, selon Interconnected World – Shopping & Personal Finance (2012).
• 66% des internautes trouvent que les moteurs de recherche sont fiables et objectifs (source : Pew Internet, Search Engine Use [...]

Nombreux sont les sites de e-commerce qui font accepter leurs conditions contractuelles (CGU et CGV) en faisant cocher une case face à un lien hypertexte renvoyant vers la page web correspondante. Une pratique classique qui, après un arrêt de la Cour de Justice de l’Union Européenne (CJUE), a été juridiquement invalidée. Explications.
Le 5 juillet dernier [...]

Le référencement d’un site E-Commerce répond à des contraintes bien particulières et nécessite de suivre en permanence les évolutions des moteurs. La convergence search et social media, la profusion de nouveaux canaux de génération de trafic, l’augmentation des catalogues font partie des défis que doivent relever aujourd’hui les e-marchands pour assurer la meilleure visibilité de [...]

Le Social Commerce est présenté comme un levier important de déclenchement des achats, mais il revêt plusieurs formes et évolue très vite, poussé notamment par les initiatives des réseaux incontournables comme Facebook, qui se mettent en configuration d’apporter aux marques un trafic de plus en plus qualifié.
Face à la puissance des réseaux leaders, [...]

Le RIA (Rich Interface Application) amène de nouvelles possibilités pour rendre son site marchand plus dynamique et attractif. Mettre en valeur ses produits, offrir de nouvelles fonctions pour choisir et comparer les offres, proposer une véritable immersion dans son univers, font partie des arguments pour fidéliser les internautes et mieux les convertir en clients. En [...]

Dans un contexte de changement de périmètres de la globalisation pour le secteur du luxe, le e-commerce paraît plus que jamais une opportunité pour capter davantage de clientèles à travers le monde. L’étude Precepta publiée en janvier dernier misait déjà sur une forte croissance du commerce en ligne dans cet univers, +28% dans le monde [...]

Né au Japon à la fin des années 90, à la croisée entre le e-Commerce et la mobilité, le m-Commerce ne concerne encore aujourd’hui qu’à peine 2% des utilisateurs de téléphonie mobile (source : Forrester 2010). Toutefois, depuis 2007 et l’arrivée sur le marché de l’iPhone, complétée plus récemment par celle d’Android, la multiplication des [...]

Les distributeurs et commerçants traditionnels utilisent le « category management » pour améliorer leur service et attirer de nouveaux clients. L’objectif est de développer le désir d’achat des consommateurs. Voici comment les e-commerçants peuvent adapter cette stratégie sur Internet.
Cette année, les e-commerçants ont lancé des actions ponctuelles bien plus tôt que prévu afin [...]