Dominique Lévy-Saragossi, directrice générale Ipsos France, présente en vidéo une nouvelle étude —Most Influential Brands— qui, souligne-t-elle, « nous conforte dans notre conviction que les marques sont ce qu’elles font, ce qu’elles font spécifiquement pour le consommateur. »
« Une marque se définit par ses produit, ses publicités, sa distribution, et principalement dans sa façon d’interagir [...]

Sur des marchés de plus en plus concurrentiels, la popularité d’une marque ne se concrétise pas nécessairement en actes d’achat. Il y a souvent une dissonance entre la puissance d’une marque jouissant d’une forte désirabilité et le chiffre d’affaires généré par ses ventes. Ainsi, en situation d’achat, dans 42 % des cas en moyenne les [...]

Le 7ème forum international EMPREINTES DES MARQUES qui aura lieu à Bordeaux les 24 et 25 octobre prochain a choisi comme fil rouge un thème mobilisateur autour de la nouvelle géopolitique des marques. En effet, dans un environnement économique loin d’être stabilisé et toujours à la merci de nouveaux « chocs » dévastateurs, on constate [...]

Satmetrix®, l’éditeur du logiciel Net Promoter®, premier spécialiste mondial des logiciels et services de gestion de l’expérience client (CEM ou Customer Experience Management), annonce les résultats de son enquête annuelle 2012 Net Promoter Industry Benchmarks pour l’Europe, qui couvre les plus grandes marques dans huit secteurs : banques, assurances auto, assurances santé, opérateurs Internet, opérateurs [...]

Deux géants de la technologie, Sony et Nokia, sont aujourd’hui dans une position économique plus qu’alarmante. Comment expliquer un tel déclin, une telle perte de vitesse ? Des ratés stratégiques expliquent —en partie— la dérive de ces deux marques fortes.
Les marques Sony et Nokia, toutes deux considérées comme indétrônables, ont fait de terribles déclarations [...]

Sur le plan international, Les marques qui ressortent clairement du classement Best Retail Brand 2012 sont soit des marques qui ont un positionnement très clair (une USP-Unique Selling Proposition telles Walmart, Darty, Leroy Merlin ou Décathlon) ou bien des marques qui ont une vraie force de scénarisation (Sephora, l’Occitane, Old Navy).
On peut d’ailleurs relever une [...]

Le constructeur Renault est décidé à forcer son destin automobile en se lançant avec conviction dans l’après pétrole. Il va démarrer la production de plusieurs véhicules à propulsion électrique : Fluence, Twizy, Kangoo et Zoé. Cette dernière qui devrait être commercialisée en 2012, a provoqué les foudres d’une étudiante qui s’appelle… Zoé Renault ! [...]

Une récente et très intéressante étude souligne l’importance de l’immersion dès le plus jeune âge dans l’univers des marques pour favoriser leur mémorisation. Rapportée par le magazine Sciences Humaines (mars 2010), cette étude —Age of acquisition and the recognition of brand names : On the importance of being early— souligne qu’un nom de marque est [...]

La société Risc International (Risc-Int.com) qui « ausculte » régulièrement plus de 1,5 million d’individus dans 50 pays et conseille des entreprises dans le monde entier, a présenté une étude sur le CSR, le Corporate Social Responsability. Un CSR vécu avec plus ou moins de bonheur dans les entreprises qui, pour nombre d’entre elles, conduit [...]