En matière de marketing direct, il est aujourd’hui particulièrement important de mixer savamment deux notions complémentaires : le marketing proactif et le marketing réactif.
Pendant longtemps, le marketing a été plutôt proactif. Beaucoup d’argent a été consacré aux campagnes créatives, testées dans des « focus groups », mais sans autre réactivité que celle liée à l’évolution [...]

Véritables théoriciens de la vente, les marketeurs sont plus que jamais un rouage stratégique dans le développement des ventes et des parts de marché de l’entreprise. Oui mais voilà, le marketing est une science complexe qui nécessite d’être comprise et utilisée dans son ensemble pour être génératrice de croissance. Il ne s’agit pas d’appliquer quelques [...]